maikel wrote:
> En primer lugar agradeceros a todos vuestra participación en el hilo.
>
> No sabÃ***a que orange era la antigüa wanadoo, nunca estuve con ellos,
> pero por lo leido en los ultimos años de ellos, de haberlo sabido, no
> habrÃ***a contratado con ellos.


Por qué crees que han cambiado de nombre?, precisamente para conseguir
lo que han conseguido contigo, es cierto que esa unificación bajo una
sola marca la han hecho en todos los paÃ***ses donde están presentes, pero
en España han matado dos pájaros de un tiro, aquÃ*** tenÃ***an una pésima
imágen que se ganaron con todo merecimiento, y ojo, no digo que Orange
sea igual en todas partes, lo que ha pasado en España no es culpa de los
franceses sino de los españoles que trabajan en la Orange española,
principalmente de los que provenÃ***an de la antigua eresmas del grupo
auna, cuando comprearon esa empresa empezaron todos los males.


> El lunes solicitaré la baja en orange y a continuación llamare a
> telefonica para contratar con elos de nuevo. TodavÃ***a no sé que me van
> a decir por teléfono cuando solicite la baja, y en ese momento
> decidiré si mando el burofax o no.
> Solo les pagaré el primer recibo que me giren si estoy de acuerdo con
> lo que piden y en este caso el burofax me vendrá muy bien si tengo que
> denunciarlos en alguna oficina del consumidor.


La eficacia del burofax consiste en que si lo mandas no tienes que
llegar a ese punto porque es disuasorio, si lo haces por ese método no
te ningunean y no llegarás a tener necesidad de usarlo para futuras
reclamaciones.


> En cuanto al burofax, he mirado la página de correos y los precios
> oscilan desde 6.45 € (envÃ***o de una página, sin acuse de recibo ni
> certificado el contenido enviado) a 22.54 con acuse y certificado.
> Solo el certificado encarece el burofax 11 €.
> ¿Es necesario enviarlo con acuse y certificado o no?.


El certificado de contenido es fundamental sino no demuestras lo que
decÃ***a el fax y ellos pueden decir que en ese fax les felicitabas por su
buen servicio.

Ya sé que es caro, yo mandé uno en 2000, entonces no hacÃ***a falta pedirlo
con certificado de contenido, todos lo tenÃ***an, me costó unas 300
pesetas, pero claro, cuando correos vió la utilidad y el progreso de su
uso para darse de baja de esta empresa hizo el agosto.