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Hola de nuevo a tod***s, os envío un modelo de burofax, otro más
que esta basado en los modelos que otros amables contertulios
nos han hecho llegar y están a disposición de todos, con aplicación
real, esto es, ha sido usado de una forma real y su aplicación está
constatada. Os narro, además, una experiencia que he vinculado a la
Red, es decir, comprobando que puede hacerse por Internet y su buen
funcionamiento.

De momento sólo conozco una correduría que trabaja a través de
Internet, se llama Axesor y tiene su base social en Granada de
forma primigenia, aunque también tiene sedes en otras ciudades
españolas; como Madrid:

http://w3.infotel.es/paraprofesionales/default.asp

INFORMACIÓN MERCANTIL Y GESTIONES VÍA INTERNET
axesor© es una marca del Grupo Infotel
INFOTEL INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES S.A.
Ins. Reg. Merc. de Granada Nº 4,T. 719, L.O,S.8,F.30,H.
GR9880,I/A 1 (24.04.96).

Lo primero es suscribirse y obtener crédito para poder solicitar
la ejecución de determinados servicios, según el crédito que
hayamos contratado. En principio, para que ellos se encarguen de
todo el trámite burofax, será suficiente con un bono trimestral
de 60,01 euros, sobrarán algunos euros, pero se pueden gastar o
ampliar, antes de que caduquen (a los tres meses), en algún otro
servicio que nos venga bien. Para suscribirse:

http://w3.infotel.es/paraprofesionales/suscrip00.asp

y después (no lo hagáis antes pues os deja hacerlo en modo demo,
pero a la hora de aceptar todo nos dará error - cliente no dado
de alta) realizamos con pulcritud los tres pasos necesarios para
que ellos se encarguen del trámite con Correos de España por 5 o 10
euros según modalidad (lo normal es coger el servicio de 10 euros ya
que es muy importante que el contenido sea también certificado, para
que no puedan decir que esto o aquello no les llegó, como ahora en el
famoso caso de la máquina-fax defectuosa que saca copias comiéndose
párrafos), esto lo haremos en:

http://w3.infotel.es/paraprofesionales/dcalta131.asp

A esos 5 o 10 euros debemos sumar las tarifas se correos:

http://www.correos.es/contenido/01P-EnviarDoc [QUITAR ESTO Y JUNTAR]
/04-BuroFax/01-Burofax/01P0401b-BurofaxTarifas.asp

Como Axesor cuenta con terminal telefax autorizado para mandarlo
todo a la oficina de Correos y Telégrafos, con entrega urgente en el
domicilio del destinatario, sería ésta la modalidad que ya la misma
gestoría nos anuncia, pero cuidado que las tarifas de Correos pueden
cambiar sin que dicha información esté actualizada en la web Axesor.
Burofax está potenciando nuestro tradicional servicio de correos, pero
a todo ello hay que sumar el 16% IVA (claro abuso del Estado en un
servicio de primera necesidad no lucrativo, pero así nos luce el
pelo). Total; unos 32 euros (no llega).

Axesor recomienda para un óptimo funcionamiento los siguientes
componentes: Sistema Operativo Windows'95 o superior.
Modem 28.800 o superior.
Navegador Internet Explorer 6.x o Netscape 7.
Activar las Cookies del Navegador.

Yo trabajo con Un*x/Linux habitualmente, Win32 para mi no es serio
y carece de un mínimo rigor exigible en cuanto a protección de los
usuarios, su privacidad y la permanente "espada de Damocles" que
pende sobre los sufridos usuarios porque en cualquier momento te
pueden aparecer "los pitufos" o "pantalla azul" perdiendo todo o
parte del trabajo que tenías entre manos. Ahora bien, dado que la
tecnología de la web Axesor esta pensada para iexplore, desde Un*x o
GNU/Linux es necesario usar Opera v8.02 a ser posible y diciendo a
este buen navegador que se identifique como iexplore podremos hacer
de todo, los javascripts son los que dan problemas a, por ejemplo,
firefox v1.06 o a mozilla v1.7, no he probado konqueror v3.3 o 3.4,
el cual podría funcionar en esta web hecha con tecnologia ASP.

Este es el modelo propuesto, aunque algunos contratos con ISP solicitan
fotocopia del DNI, esto, a mi entender, puede ser obviado ya que todos
los datos necesarios figuran expresamente en la comunicación burofax
y lo importante es que quede clara nuestra intención de darnos de baja
y que tal intención se ha puesto en conocimiento del ISP de la forma
más fehaciente posible, para que no haya problemas de omisión u otros
peores. Si al ISP le falta algo o quieren hacer alguna comprobación
tiene todo lo necesario para llamarnos, escribirnos, etc... Aunque lo
normal es la callada por respuesta, y esto dice mucho de con quien nos
jugamos el cocido... De todas formas si consideráis necesario el
envío del DNI como fotocopia, necesitáis escanearlo (digitalizarlo)
y guardar las dos caras en un formato estándar de imagen como ".jpg"
o en un fichero ".pdf", asi en el primer paso del formulario para
enviar el burofax, veréis la opción de, además del texto normal,
adjuntar un fichero, pues bien, adjuntamos el fichero conteniendo
las dos caras de nuestro DNI:

/* BUROFAX - POSIBLE MODELO DE AYUDA PARA BAJAS DE NUESTRO ISP.

SOLICITUD DE BAJA DE ADSL/TARIFA XXX ### ALBARAN ###
================================================== ==

SOLICITUD DE BAJA DEL SERVICIO ADSL/TARIFA XXX ### Y ALBARÁN ####
QUE SE ENVÍA A MIACTUALPROVEEDORDEACCESOAINTERNET(ISP)
CIF [LETRA]-######## CON DOMICILIO SOCIAL EN:

CALLEDEMIACTUALPROVEEDORDEACCESOAINTERNET- PISO, PUERTA, ETC.
[CP]##### CIUDADDEMIACTUALPROVEEDORDEACCESOAINTERNET - PROVINCIA.

QUE SE CURSA POR MEDIO DEL SERVICIO NACIONAL DE BUROFAX Y MEDIANTE LA
ENTREGA FÍSICA EN EL DOMICILIO SOCIAL ANTES INDICADO, POR LO QUE ESTA
SOLICITUD DE BAJA ANULA Y SUSTITUYE CUALQUIER OTRA PREVIA DE ESTA PARTE
A MIACTUALPROVEEDORDEACCESOAINTERNET(ISP) CIF [LETRA]-######## AL NO
SER VÁLIDAS EN CASO DE NECESIDAD DE MEDIO DE PRUEBA EN RESOLUCIÓN DE
LITIGIO JUDICIAL. EL CONTRATO DE SERVICIOS ESTA ACCESIBLE EN:

HTTP://WWW.MIACTUALPROVEEDORDEACCESO...ELCONTRATO.HTM

A CUYO PUNTO XX.XX SE ACOJE EL CLIENTE CON EL SIGUIENTE TENOR LITERAL:
[COPIAMOS Y PEGAMOS AQUÍ LA PARTE CORRESPONDIENTE DEL ARTICULO DEL
CONTRATO EN VIGOR (OJO QUE LOS CONTRATOS VARÍAN CON EL TIEMPO, MIRAD
QUE SEA LA VERSIÓN EN VIGOR CORRECTA) DONDE SE RECONOCE LA FACULTAD
DEL CLIENTE DE DARSE DE BAJA, LOS DÍAS DE ANTELACIÓN REQUERIDOS Y LAS
DEMÁS CONDICIONES (COMO LA FOTOCOPIA DEL DNI) SI LAS VAMOS A USAR, SI
NO LAS SUPRIMIMOS. SUPRIMIMOS TAMBIÉN LA PARTE DONDE SE NOS DA UN
NÚMERO DE FAX DE MIACTUALPROVEEDORDEACCESOAINTERNET O UNA DIRECCION
DE CORREO-E DEL MISMO PARA TRAMITAR LA BAJA, YA QUE NO VAMOS A USAR
LA COMUNICACIÓN DIRECTA POR LOS MEDIOS ESTÁNDAR QUE HABILITA EL ISP
(ESO YA LO HABREMOS INTENTADO PREVIAMENTE SIN EFECTO ALGUNO)]

Y EXPONE:

A MIACTUALPROVEEDORDEACCESOAINTERNET(ISP) CIF [LETRA]-########

MEDIANTE EL PRESENTE BUROFAX CON CERTIFICACIÓN DE CONTENIDO LES
COMUNICO CON MÁS DE XX DÍAS DE ANTELACIÓN; DEL ##/##/20## (FECHA
DE COMUNICACIÓN DE LA BAJA) AL ##/##/20## (FECHA DE LA BAJA) QUE
A LA FINALIZACIÓN DE DICHO PERÍODO YA NO NECESITARÉ USAR EL SERVICIO
ADSL/TARIFA XXX ### Y CON ALBARÁN #### QUE CON VDS. TENGO CONTRATADO.
DEBIDO A QUE YA NO VOY A NECESITAR DICHO SERVICIO, ES POR ESTE MOTIVO
QUE LES SOLICITO QUE ME DEN DE BAJA DEL MENCIONADO SERVICIO, Y QUE A
PARTIR DEL ## DE [MES] DE 20## CESEN DE SUMINISTRARME SU SERVICIO
ADSL/TARIFA XXX ###. SIENDO EL DESEO DE ESTA PARTE DEJAR ZANJADO CON
CERTEZA EL ACTUAL CONTRATO TENGAN MUY EN CUENTA QUE LA ENTIDAD
BANCARIA, DONDE SE ACORDÓ EL PAGO DEL SERVICIO CON VENCIMIENTO
MENSUAL, TIENE ORDEN DE RECHAZAR DE FORMA TAJANTE CUALQUIER CARGO
DE ESA PARTE DESDE HOY MISMO HABIENDO SIDO REALIZADOS TODOS LOS
PAGOS NECESARIOS POR ADELANTADO POR LO QUE, ADEMÁS DEL CESE DEL
SERVICIO DE ACCESO A INTERNET ADSL/TARIFA XXX ###, CESEN TAMBIÉN
EN LA EMISIÓN DE MÁS FACTURAS CON CARGO A LA CCC NÚMERO ####
#### ## ########## DE LA QUE ES TITULAR EL CLIENTE (O EL PADRE DE
EL CLIENTE, ETC...).

TAMBIÉN SOLICITO QUE, EN CUMPLIMIENTO DE LA LOPD (15/1999,13
DICIEMBRE), CANCELEN TODOS MIS DATOS PERSONALES QUE APARECEN EN
SUS BASES DE DATOS.

DATOS DEL CLIENTE QUE SOLICITA LA BAJA DEL SERVICIO REFERIDO:
NOMBRE APELLIDO-1 APELLIDO-2 NIF-########[LETRA] CÓDIGO DE USUARIO
ENMIACTUALPROVEEDORDEACCESOAINTERNET(ISP): ######

FIRMADO,
FULANITO FULÁNEZ Y FULÁNEZ

FIN DE BUROFAX - POSIBLE MODELO DE AYUDA PARA BAJAS DE NUESTRO ISP. *\

Estos trámites se realizan en modo normal http:// y no de forma segura
https:// con encriptación, que es otro de los problemillas que veo,
pero dado que esto es un documento público y que además es lo que
pretendemos, tampoco tiene mayor importancia que lo vea todo el mundo.

Despues recibiriéis, un dia después, más o menos, un correo-e de
Axesor de este tipo:

************************************************** *********************

Servicio de Burofax código ######## / referencia BUROFAX - PARAMIISP -
Axesor - Grupo Infotel
De: "Gestoria Virtual axesor" <documentos***infotel.es>
Para: "MICUENTA***CORREO-E" <MICUENTA***CORREO-E>

Código de Solicitud : ########
Referencia : BUROFAX - PARAMIISP
Solicitante : FULANITO FULANEZ Y FULANEZ

Estimado cliente :

El envío del Burofax al Servicio de Correos para su gestión, se ha
realizado satisfactoriamente con fecha XX/XX/20XX

Recibirá la Copia Certificada en 5 días aproximadamente.

Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle.

Atentamente,

Grupo Infotel, Gestoría Virtual
Tel. 902 10 10 33-Fax 902 10 10 62
Carretera Granada-Armilla sn, Parque Comercial San Isidro Edif. Axesor
18100 - GRANADA
www.axesor.es

************************************************** *********************

Al cual se puede contestar agradeciendo los servicios prestados,
pero no es necesario pues se supone que si no hay preguntas, todo
está bien.

Y finalmente vuestro ISP, si quiere, que no siempre lo hace, os
mandará otro correo-e anunciando la recepción del burofax y como
será la baja efectiva bajo su punto de vista. Si no estamos de
acuerdo con algo, le podemos responder diciendo en que términos
no estamos de acuerdo.

Gracias a Makoki, Vicente y tantos otros que han aportado su granito
de arena para el bien de todos. Tenemos que estar unidos y defender
nuestro derecho ya que como individuos, la verdad es que; se ríen de
nosotros, pero al momento de unirse, la cosa cambia pues se convierte
en un asunto entre partes un poco más "iguales".

Por último visitad también la superpágina de er Makoki:

http://www.er-makoki.com/BajaIPS/MarcoFAQ.htm

donde tendremos aclaración puntual a muchas de nuestras dudas, así
como otras experiencias recogidas de sufridos usuarios de Internet.

Saludos cordiales, y hasta pronto.

bahyd99-mailbox [at] yahoo.es

P.D. En la OCU tenéis varios documentos en PDF con estudios muy
interesantes sobre los servicios reales prestados por los ISP
en España. http://www.ocu.org/map/show/11551/src/230901.htm


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