¡Hola!

Os escribo desde Valencia, España.
Mi nombre podría ser Roberto o cualquier otro.
Me gustaria alertar a todos sobre la incompetencia y posible "mala Fe" en
las prácticas de Caja Madrid. Os comento:
Hace unos meses hice un ingreso en caja para realizar un pago dirigido a
una cuenta de una empresa que trabaja con Caja Madrid.
Cúal fué mi sorpresa cuando al cabo de un tiempo me llaman volviendo a
pedir la misma cantidad. ¿Cómo es posible?.
Pues sí, al realizar un monón de llamadas a la empresa donde debian de
haber recibido el dinero y mandarles copia por fax del Resguardo de Ingreso
me dicen, al llamar al cabo de unos días, que Caja Madrid no ha recibido
ningún ingreso. Entonces llamo al servicio de Atencion al cliente, varias
veces, que es un 902, ya que Caja Madrid No tiene Defensor del Cliente,
otros muchos bancos o Cajas Sí lo tienen; pues bien, allí me dicen que
según les figura el Director de la sucursal implicada no reconoce como
válido el documento de Resguardo de Ingreso porque habló con el cajero y
firmó que yo no había completado el pago y daba por anulado el documento.
Es como si vas a un almacen a comprar y te detienen en la puerta diciendo
que has robado el producto que acabas de comprar, les enseñas el tiquet de
compra y no lo reconocen como válido, vaya insensatez, abuso, prepotencia.
Voy a la oficina y el director no me mira ni a la cara, aunque yo tampoco
me he dirigido a él sino que he pedido una hoja de reclamaciones, pero sí
sabe quien soy.
Pienso llegar hasta donde haga falta, Oficinas de Consumo, Generalitat
Valencia, Banco de España e internet, denunciar por todos los sitios que
pueda, aunque sólo sean 200 euros, en ésto juega mi honor y credibilidad, y
el esfuerzo para ganar el dinero, aunque yo no sea nadie importante y no
tenga nada de dinero para nada. Quiero darlo a conocer a todos.
¿A cuantas personas les habrá pasado algo parecido en Caja Madrid?, con
pocas cantidades de muchos podría hacerme millonario, dónde está ese
dinero. ¿Quién ha salido beneficiado y quién perjudicado?. Los de siempre o
hay una estafa de pormedio que se empieza a destapar ahora?. Por un Euro
serán capaces de demandarte y tu necesitar abogado, procurador y de todo. ¡
Que indefensión! ¡Qé verguenza!, esta es la profesionalidad de Caja Madrid.
Estas son las prácticas de la Banca en España y no tienen ningún miedo pues
actuan con impunidad?.
Un amigo me ha dicho que tendré que esperar por lo menos dos meses antes de
saber nada y que vuelva a pagar el dinero para no tener problemas añadidos.
Me dirijo a vosotros en primer lugar vía internet porque sé que no quedará
en saco roto.
tengo todos los datos, nombres, fechas y documentos se precisen para
salvaguardar mi vida y hacer todo público.

Muchas gracias.

un saludo.




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