The Bald Avenger wrote:
> En un afortunado momento, tal que el Wed, 11 Apr 2007 01:12:23 +0200,
> Unknown <desconocido***desnombrado.com> comentaba en su mensaje <4MUSh.5058$ak1.4979***news.ono.com>:
>
>> Es el operador móvil virtual de la holandesa KPN en Alemania, es todo un
>> ejemplo de eficiencia, una empresa con menos de 50 trabajadores, ahora
>> va a venir a españa, a ver si aprenden las operadoras españolas que esos
>> macrocentros de atención al cliente llenos de teleoperadores no
>> benefician a nadie.
>
>> http://www.symio.de/
>
>
> Pues como no se cambien de nombre, poco se van a comer en España, llamándose
> "Simio"...


Muy tonto hay que ser para no llamar a 5 centimos por minuto porque no
te gusta el nombre.

The Bald Avenger wrote:
> En un afortunado momento, tal que el Wed, 11 Apr 2007 01:12:23 +0200,
> Unknown <desconocido***desnombrado.com> comentaba en su mensaje <4MUSh.5058$ak1.4979***news.ono.com>:
>
>> Es el operador móvil virtual de la holandesa KPN en Alemania, es todo un
>> ejemplo de eficiencia, una empresa con menos de 50 trabajadores, ahora
>> va a venir a españa, a ver si aprenden las operadoras españolas que esos
>> macrocentros de atención al cliente llenos de teleoperadores no
>> benefician a nadie.
>
>> http://www.symio.de/
>
>
> Pues como no se cambien de nombre, poco se van a comer en España, llamándose
> "Simio"...


Muy tonto hay que ser para no llamar a 5 centimos por minuto porque no
te gusta el nombre.

The Bald Avenger wrote:
> En un afortunado momento, tal que el Wed, 11 Apr 2007 01:12:23 +0200,
> Unknown <desconocido***desnombrado.com> comentaba en su mensaje <4MUSh.5058$ak1.4979***news.ono.com>:
>
>> Es el operador móvil virtual de la holandesa KPN en Alemania, es todo un
>> ejemplo de eficiencia, una empresa con menos de 50 trabajadores, ahora
>> va a venir a españa, a ver si aprenden las operadoras españolas que esos
>> macrocentros de atención al cliente llenos de teleoperadores no
>> benefician a nadie.
>
>> http://www.symio.de/
>
>
> Pues como no se cambien de nombre, poco se van a comer en España, llamándose
> "Simio"...


Muy tonto hay que ser para no llamar a 5 centimos por minuto porque no
te gusta el nombre.

On Thu, 12 Apr 2007 02:09:57 +0200, Unknown
<desconocido***desnombrado.com> wrote:

>Y esos teleoperadores que están despidiendo de qué tipo son, de los que
>te llaman para que dones a Anesvad o de los que se descojonan cuando les
>dices que has mandado el fax para darte de baja y te siguen llegando
>facturas?

Creo que son de los que cogen con contrato temporal y cuando cumple el
contrato (cuando están empezando a enterarse de qué va su trabajo) les
echan y cogen a otros que no tienen ni idea. En cualquier caso, te
atienden (aunque sea a veces mal) cosa que dudo haga esa empresa "con
menos de 50 trabajadores"

>Pero qué buena es la tecnología...!

Si tienes fortuna familiar o una empresa en la que sustituir los
empleados por máquinas, sí que lo es. Si tienes que trabajar para
poder consumir después, y tu posible trabajo lo está haciendo una
máquina, ya no es tan buena.

En cualquier caso, si entiendes por tecnología el revender el servicio
que generan los trabajadores de otras empresas "con más de 50
trabajadores", creo que tienes un concepto equivocado. En mis tiempos
la bestia negra era el intermediario, ahora parece ser el héroe para
algunos...

--
Saludos desde el Mediterráneo...

Nunca atribuyas a la maldad lo que pueda ser explicado por la estupidez.
Raymond E. Feist

Nunca atribuyas a la estupidez lo que pueda ser explicado por la ignorancia.
Pablito :-P

Corolario de Daneel:
Lo que no puede ser explicado por la ignorancia, es estupidez; lo que
tampoco puede explicarse por la estupidez, es maldad.

Corolario del corolario de Daneel:
En raras ocasiones se dan cita ignorancia, estupidez y maldad, en un
único individuo. Shon muy raros estos casos, pero se sabe de alguno.

On Thu, 12 Apr 2007 02:09:57 +0200, Unknown
<desconocido***desnombrado.com> wrote:

>Y esos teleoperadores que están despidiendo de qué tipo son, de los que
>te llaman para que dones a Anesvad o de los que se descojonan cuando les
>dices que has mandado el fax para darte de baja y te siguen llegando
>facturas?

Creo que son de los que cogen con contrato temporal y cuando cumple el
contrato (cuando están empezando a enterarse de qué va su trabajo) les
echan y cogen a otros que no tienen ni idea. En cualquier caso, te
atienden (aunque sea a veces mal) cosa que dudo haga esa empresa "con
menos de 50 trabajadores"

>Pero qué buena es la tecnología...!

Si tienes fortuna familiar o una empresa en la que sustituir los
empleados por máquinas, sí que lo es. Si tienes que trabajar para
poder consumir después, y tu posible trabajo lo está haciendo una
máquina, ya no es tan buena.

En cualquier caso, si entiendes por tecnología el revender el servicio
que generan los trabajadores de otras empresas "con más de 50
trabajadores", creo que tienes un concepto equivocado. En mis tiempos
la bestia negra era el intermediario, ahora parece ser el héroe para
algunos...

--
Saludos desde el Mediterráneo...

Nunca atribuyas a la maldad lo que pueda ser explicado por la estupidez.
Raymond E. Feist

Nunca atribuyas a la estupidez lo que pueda ser explicado por la ignorancia.
Pablito :-P

Corolario de Daneel:
Lo que no puede ser explicado por la ignorancia, es estupidez; lo que
tampoco puede explicarse por la estupidez, es maldad.

Corolario del corolario de Daneel:
En raras ocasiones se dan cita ignorancia, estupidez y maldad, en un
único individuo. Shon muy raros estos casos, pero se sabe de alguno.

On Thu, 12 Apr 2007 02:09:57 +0200, Unknown
<desconocido***desnombrado.com> wrote:

>Y esos teleoperadores que están despidiendo de qué tipo son, de los que
>te llaman para que dones a Anesvad o de los que se descojonan cuando les
>dices que has mandado el fax para darte de baja y te siguen llegando
>facturas?

Creo que son de los que cogen con contrato temporal y cuando cumple el
contrato (cuando están empezando a enterarse de qué va su trabajo) les
echan y cogen a otros que no tienen ni idea. En cualquier caso, te
atienden (aunque sea a veces mal) cosa que dudo haga esa empresa "con
menos de 50 trabajadores"

>Pero qué buena es la tecnología...!

Si tienes fortuna familiar o una empresa en la que sustituir los
empleados por máquinas, sí que lo es. Si tienes que trabajar para
poder consumir después, y tu posible trabajo lo está haciendo una
máquina, ya no es tan buena.

En cualquier caso, si entiendes por tecnología el revender el servicio
que generan los trabajadores de otras empresas "con más de 50
trabajadores", creo que tienes un concepto equivocado. En mis tiempos
la bestia negra era el intermediario, ahora parece ser el héroe para
algunos...

--
Saludos desde el Mediterráneo...

Nunca atribuyas a la maldad lo que pueda ser explicado por la estupidez.
Raymond E. Feist

Nunca atribuyas a la estupidez lo que pueda ser explicado por la ignorancia.
Pablito :-P

Corolario de Daneel:
Lo que no puede ser explicado por la ignorancia, es estupidez; lo que
tampoco puede explicarse por la estupidez, es maldad.

Corolario del corolario de Daneel:
En raras ocasiones se dan cita ignorancia, estupidez y maldad, en un
único individuo. Shon muy raros estos casos, pero se sabe de alguno.

Daneel wrote:
> On Thu, 12 Apr 2007 02:09:57 +0200, Unknown
> <desconocido***desnombrado.com> wrote:
>
>> Y esos teleoperadores que están despidiendo de qué tipo son, de los que
>> te llaman para que dones a Anesvad o de los que se descojonan cuando les
>> dices que has mandado el fax para darte de baja y te siguen llegando
>> facturas?
>
> Creo que son de los que cogen con contrato temporal y cuando cumple el
> contrato (cuando están empezando a enterarse de qué va su trabajo) les
> echan y cogen a otros que no tienen ni idea. En cualquier caso, te
> atienden (aunque sea a veces mal) cosa que dudo haga esa empresa "con
> menos de 50 trabajadores"
>


En una empresa eficiente el cliente no tiene que llamar al centro de
atención al cliente para nada, si no se producen fallos técnicos no
tienes que perder el tiempo llamando a un 902 y si en la página web
tienes habilitadas todas las gestiones no tienes que llamar a un 902, si
quieres cambiar la cuenta bancaria de domiciliación es una tontería
llamar cuando es bien fácil hacerlo desde la web y así el resto, muchos
de estos operadores virtuales incluso ni siquiera facturan, tan solo
existe el prepago, y para que no te quedes sin saldo se puede optar por
un adelanto de saldo o por domiciliar la recarga en una cuenta, siendo
todo prepago se evitan muchos errores de facturación.

Un ejemplo bien ilusrtativo es la diferencia entre H&M y Zara, si nos
damos una vuelta por estas dos tiendas nos damos cuenta de una cosam en
centros del mismo tamaño hay muchos menos trabajadores en H&M que en
Zara, esto es así porque en H&M pone casi toda la ropa colgada en
perchas y así la gente no la descoloca, en Zara mucha ropa está doblada
en mostradores, la gente la desdobla para verla u detrás tiene que venir
una dependienta para volver a doblarla, este trabajo es absurdo, es
inútil, no es productivo, no se puede mantener a alguien en un trabajo
inútil solo para que coma porque easí perdemos todos, lo que uno cobra y
no produce otro lo tendrá que pagar, en parte el cliente, que pagará el
producto más caro y tendrá que trabajar más para ganar o que le cuesta.

Daneel wrote:
> On Thu, 12 Apr 2007 02:09:57 +0200, Unknown
> <desconocido***desnombrado.com> wrote:
>
>> Y esos teleoperadores que están despidiendo de qué tipo son, de los que
>> te llaman para que dones a Anesvad o de los que se descojonan cuando les
>> dices que has mandado el fax para darte de baja y te siguen llegando
>> facturas?
>
> Creo que son de los que cogen con contrato temporal y cuando cumple el
> contrato (cuando están empezando a enterarse de qué va su trabajo) les
> echan y cogen a otros que no tienen ni idea. En cualquier caso, te
> atienden (aunque sea a veces mal) cosa que dudo haga esa empresa "con
> menos de 50 trabajadores"
>


En una empresa eficiente el cliente no tiene que llamar al centro de
atención al cliente para nada, si no se producen fallos técnicos no
tienes que perder el tiempo llamando a un 902 y si en la página web
tienes habilitadas todas las gestiones no tienes que llamar a un 902, si
quieres cambiar la cuenta bancaria de domiciliación es una tontería
llamar cuando es bien fácil hacerlo desde la web y así el resto, muchos
de estos operadores virtuales incluso ni siquiera facturan, tan solo
existe el prepago, y para que no te quedes sin saldo se puede optar por
un adelanto de saldo o por domiciliar la recarga en una cuenta, siendo
todo prepago se evitan muchos errores de facturación.

Un ejemplo bien ilusrtativo es la diferencia entre H&M y Zara, si nos
damos una vuelta por estas dos tiendas nos damos cuenta de una cosam en
centros del mismo tamaño hay muchos menos trabajadores en H&M que en
Zara, esto es así porque en H&M pone casi toda la ropa colgada en
perchas y así la gente no la descoloca, en Zara mucha ropa está doblada
en mostradores, la gente la desdobla para verla u detrás tiene que venir
una dependienta para volver a doblarla, este trabajo es absurdo, es
inútil, no es productivo, no se puede mantener a alguien en un trabajo
inútil solo para que coma porque easí perdemos todos, lo que uno cobra y
no produce otro lo tendrá que pagar, en parte el cliente, que pagará el
producto más caro y tendrá que trabajar más para ganar o que le cuesta.

Daneel wrote:
> On Thu, 12 Apr 2007 02:09:57 +0200, Unknown
> <desconocido***desnombrado.com> wrote:
>
>> Y esos teleoperadores que están despidiendo de qué tipo son, de los que
>> te llaman para que dones a Anesvad o de los que se descojonan cuando les
>> dices que has mandado el fax para darte de baja y te siguen llegando
>> facturas?
>
> Creo que son de los que cogen con contrato temporal y cuando cumple el
> contrato (cuando están empezando a enterarse de qué va su trabajo) les
> echan y cogen a otros que no tienen ni idea. En cualquier caso, te
> atienden (aunque sea a veces mal) cosa que dudo haga esa empresa "con
> menos de 50 trabajadores"
>


En una empresa eficiente el cliente no tiene que llamar al centro de
atención al cliente para nada, si no se producen fallos técnicos no
tienes que perder el tiempo llamando a un 902 y si en la página web
tienes habilitadas todas las gestiones no tienes que llamar a un 902, si
quieres cambiar la cuenta bancaria de domiciliación es una tontería
llamar cuando es bien fácil hacerlo desde la web y así el resto, muchos
de estos operadores virtuales incluso ni siquiera facturan, tan solo
existe el prepago, y para que no te quedes sin saldo se puede optar por
un adelanto de saldo o por domiciliar la recarga en una cuenta, siendo
todo prepago se evitan muchos errores de facturación.

Un ejemplo bien ilusrtativo es la diferencia entre H&M y Zara, si nos
damos una vuelta por estas dos tiendas nos damos cuenta de una cosam en
centros del mismo tamaño hay muchos menos trabajadores en H&M que en
Zara, esto es así porque en H&M pone casi toda la ropa colgada en
perchas y así la gente no la descoloca, en Zara mucha ropa está doblada
en mostradores, la gente la desdobla para verla u detrás tiene que venir
una dependienta para volver a doblarla, este trabajo es absurdo, es
inútil, no es productivo, no se puede mantener a alguien en un trabajo
inútil solo para que coma porque easí perdemos todos, lo que uno cobra y
no produce otro lo tendrá que pagar, en parte el cliente, que pagará el
producto más caro y tendrá que trabajar más para ganar o que le cuesta.

On Thu, 12 Apr 2007 18:08:43 +0200, Unknown
<desconocido***desnombrado.com> wrote:

>En una empresa eficiente el cliente no tiene que llamar al centro de
>atención al cliente para nada, si no se producen fallos técnicos no
>tienes que perder el tiempo llamando a un 902

Ergo cualquier marca de automóviles que mantiene talleres de
reparación es mala, porque eso prueba que sus automóviles se averían.
La única marca buena (de automóviles, de electrodomésticos, de lo que
sea) será la que no tiene servicio técnico porque eso es la
demostración, según tu teoría, de que los cacharros de esa marca nunca
se averían...

> y si en la página web
>tienes habilitadas todas las gestiones no tienes que llamar a un 902, si
>quieres cambiar la cuenta bancaria de domiciliación es una tontería
>llamar cuando es bien fácil hacerlo desde la web

¿Sabías que existe gente a la que le gusta tratar con gente? ¿Gente
que no sabe manejarse mediante una página web o que ni siquiera tiene
acceso a internet? ¿Gente que hasta exige que las operadoras tengan,
no ya teléfonos de atención, sino oficinas de atención al público,
para poder hablar cara a cara con personas? ¿Gente que echa de menos
los tiempos en que podían ir a la central de la Telefónica y pelearse
con el empleado o la empleada de turno?

>y así el resto, muchos
>de estos operadores virtuales incluso ni siquiera facturan, tan solo
>existe el prepago, y para que no te quedes sin saldo se puede optar por
>un adelanto de saldo o por domiciliar la recarga en una cuenta, siendo
>todo prepago se evitan muchos errores de facturación.

.... y se gana una pasta en beneficios financieros, porque se cobra por
adelantado; el cliente paga por adelantado las llamadas que va a
realizar en los próximos meses. Negocio redondo. Como si el pescatero
nos cobrara cada principio de semestre el pescado que le vamos a
comprar en los próximos seis meses...

>Un ejemplo bien ilusrtativo es la diferencia entre H&M y Zara, si nos
>damos una vuelta por estas dos tiendas nos damos cuenta de una cosam en
>centros del mismo tamaño hay muchos menos trabajadores en H&M que en
>Zara, esto es así porque en H&M pone casi toda la ropa colgada en
>perchas y así la gente no la descoloca, en Zara mucha ropa está doblada
>en mostradores, la gente la desdobla para verla u detrás tiene que venir
>una dependienta para volver a doblarla, este trabajo es absurdo, es
>inútil, no es productivo,

Debe ser por eso por lo que le va tan mal al dueño de Inditex. ¿Sabías
que hay psicólogos y sociólogos en los departamentos de marketing de
las grandes empresas, que deciden cosas tan aparentemente banales como
si los potenciales clientes prefieren coger la ropa y desdoblarla o
mirarla colgada en una percha?

> no se puede mantener a alguien en un trabajo
>inútil solo para que coma porque easí perdemos todos, lo que uno cobra y
>no produce otro lo tendrá que pagar, en parte el cliente, que pagará el
>producto más caro y tendrá que trabajar más para ganar o que le cuesta.

Es mejor que esté en el paro, así, en vez de pagar su trabajo inútil
el consumidor de ese producto, pagamos entre todos su subsidio de
desempleo. Somos más a repartir y tocamos a menos, y el consumidor del
producto se ahorra unos centimillos. O tal vez no se los ahorra, le
cuesta lo mismo y el que gana es el de siempre, el dueño de la
empresa. Por cierto, ¿es más barata la ropa de H&M que la de Zara?
Puesto que tiene menos empleados, debería serlo...

--
Saludos desde el Mediterráneo...

Nunca atribuyas a la maldad lo que pueda ser explicado por la estupidez.
Raymond E. Feist

Nunca atribuyas a la estupidez lo que pueda ser explicado por la ignorancia.
Pablito :-P

Corolario de Daneel:
Lo que no puede ser explicado por la ignorancia, es estupidez; lo que
tampoco puede explicarse por la estupidez, es maldad.

Corolario del corolario de Daneel:
En raras ocasiones se dan cita ignorancia, estupidez y maldad, en un
único individuo. Shon muy raros estos casos, pero se sabe de alguno.