Unknown wrote:
> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si sigues
> será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te intentas
> dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes como antes,
> ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo dentro de su base de
> datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an antes pero no te liberan la
> lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede ayudarte, si lo intentases
> cono otro operador tendrÃ***as para tres meses por lo menos.


Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
porque sino no te lierarán la lÃ***nea.

Unknown wrote:
> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si sigues
> será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te intentas
> dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes como antes,
> ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo dentro de su base de
> datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an antes pero no te liberan la
> lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede ayudarte, si lo intentases
> cono otro operador tendrÃ***as para tres meses por lo menos.


Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
porque sino no te lierarán la lÃ***nea.

Unknown wrote:
> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si sigues
> será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te intentas
> dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes como antes,
> ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo dentro de su base de
> datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an antes pero no te liberan la
> lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede ayudarte, si lo intentases
> cono otro operador tendrÃ***as para tres meses por lo menos.


Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
porque sino no te lierarán la lÃ***nea.

Unknown escribió:
> Unknown wrote:
>> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si
>> sigues será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te
>> intentas dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes
>> como antes, ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo dentro
>> de su base de datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an antes pero
>> no te liberan la lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede ayudarte,
>> si lo intentases cono otro operador tendrÃ***as para tres meses por lo
>> menos.
>
>
> Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
> periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
> sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
> fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
> porque sino no te lierarán la lÃ***nea.

En realidad basta con solicitarla por el mismo medio que se utilizó para
el alta. Ésta es una de las modificaciones en la Ley para proteger al
usuario.

Unknown escribió:
> Unknown wrote:
>> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si
>> sigues será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te
>> intentas dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes
>> como antes, ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo dentro
>> de su base de datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an antes pero
>> no te liberan la lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede ayudarte,
>> si lo intentases cono otro operador tendrÃ***as para tres meses por lo
>> menos.
>
>
> Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
> periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
> sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
> fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
> porque sino no te lierarán la lÃ***nea.

En realidad basta con solicitarla por el mismo medio que se utilizó para
el alta. Ésta es una de las modificaciones en la Ley para proteger al
usuario.

Unknown escribió:
> Unknown wrote:
>> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si
>> sigues será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te
>> intentas dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes
>> como antes, ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo dentro
>> de su base de datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an antes pero
>> no te liberan la lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede ayudarte,
>> si lo intentases cono otro operador tendrÃ***as para tres meses por lo
>> menos.
>
>
> Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
> periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
> sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
> fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
> porque sino no te lierarán la lÃ***nea.

En realidad basta con solicitarla por el mismo medio que se utilizó para
el alta. Ésta es una de las modificaciones en la Ley para proteger al
usuario.

nosotros wrote:
> Unknown escribió:
>> Unknown wrote:
>>> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si
>>> sigues será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te
>>> intentas dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes
>>> como antes, ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo
>>> dentro de su base de datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an
>>> antes pero no te liberan la lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede
>>> ayudarte, si lo intentases cono otro operador tendrÃ***as para tres
>>> meses por lo menos.
>>
>>
>> Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
>> periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
>> sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
>> fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
>> porque sino no te lierarán la lÃ***nea.
>
> En realidad basta con solicitarla por el mismo medio que se utilizó para
> el alta. Ésta es una de las modificaciones en la Ley para proteger al
> usuario.


Y crees que la ley se cumple?, yo no me arriesgarÃ***a.

nosotros wrote:
> Unknown escribió:
>> Unknown wrote:
>>> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si
>>> sigues será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te
>>> intentas dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes
>>> como antes, ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo
>>> dentro de su base de datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an
>>> antes pero no te liberan la lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede
>>> ayudarte, si lo intentases cono otro operador tendrÃ***as para tres
>>> meses por lo menos.
>>
>>
>> Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
>> periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
>> sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
>> fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
>> porque sino no te lierarán la lÃ***nea.
>
> En realidad basta con solicitarla por el mismo medio que se utilizó para
> el alta. Ésta es una de las modificaciones en la Ley para proteger al
> usuario.


Y crees que la ley se cumple?, yo no me arriesgarÃ***a.

nosotros wrote:
> Unknown escribió:
>> Unknown wrote:
>>> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si
>>> sigues será peor, te cuento lo que te pasarÃ***a si dentro de un año te
>>> intentas dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes
>>> como antes, ahora sÃ*** te hacen caso, te dan la baja pero no solo
>>> dentro de su base de datos, ya no te siguen cobrando como hacÃ***an
>>> antes pero no te liberan la lÃ***nea, en este caso solo Telefónica puede
>>> ayudarte, si lo intentases cono otro operador tendrÃ***as para tres
>>> meses por lo menos.
>>
>>
>> Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
>> periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
>> sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
>> fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica
>> porque sino no te lierarán la lÃ***nea.
>
> En realidad basta con solicitarla por el mismo medio que se utilizó para
> el alta. Ésta es una de las modificaciones en la Ley para proteger al
> usuario.


Y crees que la ley se cumple?, yo no me arriesgarÃ***a.

En eso tiene razón Unknown. Ni se ha cumplido la anterior normativa, ni se
cumple la actual. Un dato, para poner fin a los abusos de las operadoras en
abril del 2005 se publicó un RD que prohibía, entre otras cosas, los
contratos que obligaran a la permanencia y la obligatoriedad de dar un
número de referencia o facilitar acreditación escrita de la reclamación.
Pues bien, las operadoras se han reido de esta normal a carcajadas, donde
antes ponían 1 año de permanencia ahora lo han subido a 18 meses y "legal"
además, te regalan , lo mismo que regalaban antes (alta y modem) solo que
ahora te dicen lo que vale al principio que "casualmente" es lo que te piden
de indemnización si te das de baja antes del tiempo que te exigen. En cuanto
a lo darte por escrito el justificante de la reclamación (jajaja), espera
sentado porque nunca llega y sí te dan el nr. de referencia pero si llamas,
por ejemplo al 1004 y le das el nr de referencia de la reclamación, ese nr.
"nunca les consta" ¿ qué sanciones han caido ante tamaña tomadura de pelo 0
EUROS.
En la nueva norma les dice que te puedes dar de baja de la misma forma que
te diste de alta. Chulean tal previsión con el mayor de los descaros ¿qué
hacen? sencillo Te "permiten" que accedas por teléfono o por internet-
según la modalidad de tu alta- a un sitio donde te informan que para darte
de baja tienes que cumplir los siguientes requisitos:
-- Llamar a un teléfono de pago- normalmente un 902- donde te informarán de
lo que tienes que hacer para darte de baja.

¿Es eso lo que dice la nueva normal? NO, evidentemente, pero se lo pasan por
la entrepierna, están interpretando que TE INFORMAN por el mismo medio por
el que te diste de alta del cómo darte de baja pero NO TE DEJAN DARTE DE
BAJA de la misma forma, que es de lo que se trataba y es lo que claramente
les dice la normativa pero claro ellos los interpretan así mientras salga
otro Real Decreto que diga que esa interpretación no es correcta y
voilverán a interpretarlo hasta que salga otro que diga........, vamos que
nos están tomando el pelo con la aquiscencia y complicidad de la
Administración y nadie mueve un dedo.

"nosotros" <puesvaaser***queno.com> escribió en el mensaje
news:fbq49e$r1s$5***nsnmpen2-gest.nuria.telefonica-data.net...
> Unknown escribió:
>> Unknown wrote:
>>> No te lo pienses dos veces y bórrate, has metido la pata pero si sigues
>>> será peor, te cuento lo que te pasaría si dentro de un año te intentas
>>> dar de baja, ahora ya no te retienen ni pierden los faxes como antes,
>>> ahora sí te hacen caso, te dan la baja pero no solo dentro de su base de
>>> datos, ya no te siguen cobrando como hacían antes pero no te liberan la
>>> línea, en este caso solo Telefónica puede ayudarte, si lo intentases
>>> cono otro operador tendrías para tres meses por lo menos.
>>
>>
>> Se me olvidaba, para poder probar que solicitas la baja dentro del
>> periodo sin penalización, es imprescindible que lo hagas por burofax,
>> sino te retendrán hasta que pase la fecha y dirán que no recibieron el
>> fax, además es importante que te pongas en contacto con Telefónica porque
>> sino no te lierarán la línea.
>
> En realidad basta con solicitarla por el mismo medio que se utilizó para
> el alta. Ésta es una de las modificaciones en la Ley para proteger al
> usuario.