La impresora conectada a mi equipo no me responde. Al intentar ver las
propiedades me da el siguiente mensaje
"No se pueden mostrar las propiedades de la impresora. El servicio de cola
de impresión no se está ejecutando"
Entro en los servicios y si que está iniciado el de cola de impresión, y
aunque, por si acaso, lo detengo y vuelvo a iniciar, me sigue dando el mismo
mensaje
¿alguien sabe a qué se debe?

Mil gracias de antemano

A mÃ*** me ha pasado varias veces y siempre al instalar impresoras. Tras mucho
investigar encontré la solución al problema. Consulta estas direcciones:

http://support.microsoft.com/kb/810894/es
y
http://support.microsoft.com/kb/324757/es

Es un problema relacionado con los drivers de la impresora y las bibliotecas
que controlan el servicio de impresión de Windows. Si te sigue ocurriendo,
intenta instalar la impresora con un driver genérico de la marca, con el
driver de otro modelo similar o con uno de Windows.

Espero haberte ayudado.

"Ana" wrote:

> La impresora conectada a mi equipo no me responde. Al intentar ver las
> propiedades me da el siguiente mensaje
> "No se pueden mostrar las propiedades de la impresora. El servicio de cola
> de impresión no se está ejecutando"
> Entro en los servicios y si que está iniciado el de cola de impresión, y
> aunque, por si acaso, lo detengo y vuelvo a iniciar, me sigue dando el mismo
> mensaje
> ¿alguien sabe a qué se debe?
>
> Mil gracias de antemano