Hola,
tengo windows xp profesional sp2 y al reiniciar el sistema se queda colgado
en la pantalla windows se está cerrando...

Le instalé el SP3 pero sigue dando el mismo problema.

Uso el kaspersky como antivirus.
¿Alguna ayuda?

LA BASE DEL COMIENZO DE CUALQUIER TAREA, ES UN EQUIPO TOTALMENTE LIMPIO.

Comienza limpiando a fondo tu equipo, sigue las indicaciones del instructivo:

PASOS PREVIOS PARA UNA LIMPIEZA CORRECTA DE LA COMPUTADORA (PC) (ORDENADOR)



1) Desactivar restaurar sistema en todas las unidades (según el Sistema Operativo)

2) Iniciar el Sistema en A MODO DE PRUEBA DE FALLOS.

3) Eliminar archivos temporales.

4) Pasar antivirus instalado en el equipo.

5) Pasar los programas antispyware recomendados normalmente:

6) Ad-Aware 2008 7.1.0.11

7) Spybot Search 1.6.0.31

8) Spyware Blaster 4.1

9) SuperAntiSpyware 4.22

10) Ccleaner 2.14

11) (MANTENERLOS DEBIDAMENTE ACTUALIZADOS)

12) Pasar antivirus en línea, se recomienda mas de tres antivirus en línea, (nunca quedarse solo con el informe de un solo antivirus) ESTO YA SE DEBE HACER CON EL SISTEMA DE MODO NORMAL “NO A PRUEBA DE FALLOS”





INICIAR EN A MODO DE PRUEBA DE FALLOS

Windows XP

1.. Cierre todos los programas.
2.. Desde Inicio, Ejecutar, escriba MSCONFIG y pulse Enter. Aparecerá la "Utilidad de configuración del sistema".
3.. Pinche en la lengüeta "BOOT.INI".
4.. En "Opciones de inicio", marque la casilla "/SAFEBOOT"
5.. Pinche en el botón [ Aceptar ], y en el mensaje siguiente confirme reiniciar su computadora.
Para volver a la normalidad el sistema, reitere los pasos 1 a 4, pero en ese punto, desmarque la casilla "/SAFEBOOT". Luego confirme los cambios, y reinicie su computadora.



Cómo borrar archivos temporales de Windows

Primero, asegúrese de ver todos los archivos como se indica aquí:

Mostrar las extensiones y ver todos los archivos
http://www.vsantivirus.com/faq-mostrar-extensiones.htm

Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.
Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").

Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.

Pinche con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".

NOTA: Si se recibe un mensaje de que no se puede borrar todo, reinicie Windows en modo a prueba de fallos, como se indica en el siguiente artículo, y repita todos los pasos anteriores:

Cómo iniciar su computadora en Modo a prueba de fallos.
http://www.vsantivirus.com/faq-modo-fallo.htm

Cómo borrar archivos temporales de Internet

Seleccione Panel de control, Opciones de Internet, General
En Archivos temporales de Internet pinche en "Eliminar archivos"

Marque la opción "Eliminar todo el contenido sin conexión"

Pinche en Aceptar, etc.





SI TIENES ZONEALARM

ELIMINAR ARCHIVO INNECESARIO DE ZONEALARM



El archivo se llama tvDebug.log.

Es un archivo usado por el True Vector de ZA para almacenamiento de datos.
El propósito del archivo es de dar Zone Labs acceso a información en el
caso de problemas con tu computador; por supuesto con la versión gratuita
esta posibilidad es remota.

Si alguien pasa mucho tiempo conectado a Internet el tamaño de este archivo
rápidamente se hace alarmante y un peso muy importante para un disco duro chico.

Se puede averiguar el tamaño usando el siguiente camino:

C:\WINDOWS\INTERNET LOGS\tvDebug.log;

Si lo queréis limpiar hace lo siguiente:

Desconectar de Internet >> Cerrar ZoneAlarm (Clic derecho Icono al lado
del reloj) >> Navegar a tvDebug.log >> Clic derecho sobre nombre del archivo >>
Eliminar en el menú contextual >> Cerrar Ventana >> Inicio >> Programas >>
Zone Labs >> Clic sobre Zone Labs Security....... O SIMPLEMENTE REINICIANDO.
El programa de cortafuegos va reiniciarse y el Icono aparece de nuevo al lado
del reloj. El archivo tvDebug.log va ser regenerado por ZoneAlarm con un tamaño
de 40 kb listo de nuevo para crecer con el uso.





EN EL NAVEGADOR: INTERNET EXPLORER



Herramientas- Opciones de Internet- General- Historial de Exploración: ELIMINAR TODO LO QUE SE ENCUENTRE ALLI.











Ad-Aware 2008 Free v 7.1.0.11 (25/05/2008) ESPAÑOL
http://www.softonic.com/s/ad-aware-2008-7.1

http://www.adaware.es/fiche.html?REF=658638 (Sitio Oficial)



Spybot Search 1.6.0.31

http://www.spybot.info/es/mirrors/index.html

http://www.safer-networking.org/es/s...d15/index.html

http://www.safer-networking.org/es/news/2008-01-30.html

http://www.infospyware.com/Manual%20de%20SpyBot.htm



Spyware-Blaster 4.1

http://www.javacoolsoftware.com/sbupdate.html

http://www.majorgeeks.com/SpywareBlaster_d2859.html

http://www.vsantivirus.com/spywareblaster.htm.

http://www.infospyware.com/Manual%20...areBlaster.htm



SuperAntiSpyware 4.22

http://www.superantispyware.com/supe...freevspro.html

Parche de traducción al Español

Registrarse en el sitio PREVIAMENTE para descargar el parche.

http://www.forospyware.com

http://www.forospyware.com/t95233.html



CCleaner 2.14 (BUENÍSIMO y SÚPER RÁPIDO)

www.ccleaner.com









ANTIVIRUS EN LINEA



http://es.trendmicro-europe.com/cons...all_launch.php

http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp

http://www.eset.com.uy/online-scanner

http://security.norton.com/sscv6/def...d=sp&venid=sym

http://www.pandasoftware.es/activescan

http://safety.live.com

http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner

http://www.nod32.com.uy/online-scanner

http://www.bitdefender-es.com/index.php

http://us.mcafee.com/root/speedometer.asp?cid=9438

http://www.ewido.net/en/onlinescan






Una vez que tienes limpio el equipo, efectúa una comprobación de los archivos ocultos del sistema:






COMPROBAR INTEGRIDAD DE ARCHIVOS OCULTOS DEL SISTEMA

Es necesario CD ROM de instalación del Sistema Operativo YA INTRODUCIDO EN EL REPRODUCTOR

Desde Inicio-Ejecutar (escribir): cmd.exe

A continuación ACEPTAR

Luego en la ventana que se abre escribir: sfc /scannow RESPETAR LA SEPARACION ENTRE SFC Y /

A continuación ACEPTAR








Comenta los resultados.





Saludos.



Osvaldo.
























"Monty" <me***privacy.net> escribió en el mensaje news:6rkr0vF250vjU1***mid.individual.net...
Hola,
tengo windows xp profesional sp2 y al reiniciar el sistema se queda colgado
en la pantalla windows se está cerrando...

Le instalé el SP3 pero sigue dando el mismo problema.

Uso el kaspersky como antivirus.
¿Alguna ayuda?

Empezaría a hacerlo pero lo de desactivar restaurar sistema me borra todos los puntos de restauracion anteriores. Al menos gracias a esos puntos he podido salvar el pc de no tener que llevarlo a la tienda a formatearlo, si le quito esa posibilidad quedo desarmado en caso de que el resto no funcione.

En la tienda me dijeron que hay un parche o algo así para forzar el que windows cierre los servicios que se quedan en un bucle sin fin y que impiden que el windows se cierre.
¿No es posible encontrar dicho parche?
"Osvaldo" <tecnicoinformatico46NO***SPAMyahoo.es> escribió en el mensaje news:eZEpH85ZJHA.2348***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
LA BASE DEL COMIENZO DE CUALQUIER TAREA, ES UN EQUIPO TOTALMENTE LIMPIO.

Comienza limpiando a fondo tu equipo, sigue las indicaciones del instructivo:

PASOS PREVIOS PARA UNA LIMPIEZA CORRECTA DE LA COMPUTADORA (PC) (ORDENADOR)



1) Desactivar restaurar sistema en todas las unidades (según el Sistema Operativo)

2) Iniciar el Sistema en A MODO DE PRUEBA DE FALLOS.

3) Eliminar archivos temporales.

4) Pasar antivirus instalado en el equipo.

5) Pasar los programas antispyware recomendados normalmente:

6) Ad-Aware 2008 7.1.0.11

7) Spybot Search 1.6.0.31

8) Spyware Blaster 4.1

9) SuperAntiSpyware 4.22

10) Ccleaner 2.14

11) (MANTENERLOS DEBIDAMENTE ACTUALIZADOS)

12) Pasar antivirus en línea, se recomienda mas de tres antivirus en línea, (nunca quedarse solo con el informe de un solo antivirus) ESTO YA SE DEBE HACER CON EL SISTEMA DE MODO NORMAL “NO A PRUEBA DE FALLOS”





INICIAR EN A MODO DE PRUEBA DE FALLOS

Windows XP

1.. Cierre todos los programas.
2.. Desde Inicio, Ejecutar, escriba MSCONFIG y pulse Enter. Aparecerá la "Utilidad de configuración del sistema".
3.. Pinche en la lengüeta "BOOT.INI".
4.. En "Opciones de inicio", marque la casilla "/SAFEBOOT"
5.. Pinche en el botón [ Aceptar ], y en el mensaje siguiente confirme reiniciar su computadora.
Para volver a la normalidad el sistema, reitere los pasos 1 a 4, pero en ese punto, desmarque la casilla "/SAFEBOOT". Luego confirme los cambios, y reinicie su computadora.



Cómo borrar archivos temporales de Windows

Primero, asegúrese de ver todos los archivos como se indica aquí:

Mostrar las extensiones y ver todos los archivos
http://www.vsantivirus.com/faq-mostrar-extensiones.htm

Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.
Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").

Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.

Pinche con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".

NOTA: Si se recibe un mensaje de que no se puede borrar todo, reinicie Windows en modo a prueba de fallos, como se indica en el siguiente artículo, y repita todos los pasos anteriores:

Cómo iniciar su computadora en Modo a prueba de fallos.
http://www.vsantivirus.com/faq-modo-fallo.htm

Cómo borrar archivos temporales de Internet

Seleccione Panel de control, Opciones de Internet, General
En Archivos temporales de Internet pinche en "Eliminar archivos"

Marque la opción "Eliminar todo el contenido sin conexión"

Pinche en Aceptar, etc.





SI TIENES ZONEALARM

ELIMINAR ARCHIVO INNECESARIO DE ZONEALARM



El archivo se llama tvDebug.log.

Es un archivo usado por el True Vector de ZA para almacenamiento de datos.
El propósito del archivo es de dar Zone Labs acceso a información en el
caso de problemas con tu computador; por supuesto con la versión gratuita
esta posibilidad es remota.

Si alguien pasa mucho tiempo conectado a Internet el tamaño de este archivo
rápidamente se hace alarmante y un peso muy importante para un disco duro chico.

Se puede averiguar el tamaño usando el siguiente camino:

C:\WINDOWS\INTERNET LOGS\tvDebug.log;

Si lo queréis limpiar hace lo siguiente:

Desconectar de Internet >> Cerrar ZoneAlarm (Clic derecho Icono al lado
del reloj) >> Navegar a tvDebug.log >> Clic derecho sobre nombre del archivo >>
Eliminar en el menú contextual >> Cerrar Ventana >> Inicio >> Programas >>
Zone Labs >> Clic sobre Zone Labs Security....... O SIMPLEMENTE REINICIANDO.
El programa de cortafuegos va reiniciarse y el Icono aparece de nuevo al lado
del reloj. El archivo tvDebug.log va ser regenerado por ZoneAlarm con un tamaño
de 40 kb listo de nuevo para crecer con el uso.





EN EL NAVEGADOR: INTERNET EXPLORER



Herramientas- Opciones de Internet- General- Historial de Exploración: ELIMINAR TODO LO QUE SE ENCUENTRE ALLI.











Ad-Aware 2008 Free v 7.1.0.11 (25/05/2008) ESPAÑOL
http://www.softonic.com/s/ad-aware-2008-7.1

http://www.adaware.es/fiche.html?REF=658638 (Sitio Oficial)



Spybot Search 1.6.0.31

http://www.spybot.info/es/mirrors/index.html

http://www.safer-networking.org/es/s...d15/index.html

http://www.safer-networking.org/es/news/2008-01-30.html

http://www.infospyware.com/Manual%20de%20SpyBot.htm



Spyware-Blaster 4.1

http://www.javacoolsoftware.com/sbupdate.html

http://www.majorgeeks.com/SpywareBlaster_d2859.html

http://www.vsantivirus.com/spywareblaster.htm.

http://www.infospyware.com/Manual%20...areBlaster.htm



SuperAntiSpyware 4.22

http://www.superantispyware.com/supe...freevspro.html

Parche de traducción al Español

Registrarse en el sitio PREVIAMENTE para descargar el parche.

http://www.forospyware.com

http://www.forospyware.com/t95233.html



CCleaner 2.14 (BUENÍSIMO y SÚPER RÁPIDO)

www.ccleaner.com









ANTIVIRUS EN LINEA



http://es.trendmicro-europe.com/cons...all_launch.php

http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp

http://www.eset.com.uy/online-scanner

http://security.norton.com/sscv6/def...d=sp&venid=sym

http://www.pandasoftware.es/activescan

http://safety.live.com

http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner

http://www.nod32.com.uy/online-scanner

http://www.bitdefender-es.com/index.php

http://us.mcafee.com/root/speedometer.asp?cid=9438

http://www.ewido.net/en/onlinescan






Una vez que tienes limpio el equipo, efectúa una comprobación de los archivos ocultos del sistema:






COMPROBAR INTEGRIDAD DE ARCHIVOS OCULTOS DEL SISTEMA

Es necesario CD ROM de instalación del Sistema Operativo YA INTRODUCIDO EN EL REPRODUCTOR

Desde Inicio-Ejecutar (escribir): cmd.exe

A continuación ACEPTAR

Luego en la ventana que se abre escribir: sfc /scannow RESPETAR LA SEPARACION ENTRE SFC Y /

A continuación ACEPTAR








Comenta los resultados.





Saludos.



Osvaldo.
























"Monty" <me***privacy.net> escribió en el mensaje news:6rkr0vF250vjU1***mid.individual.net...
Hola,
tengo windows xp profesional sp2 y al reiniciar el sistema se queda colgado
en la pantalla windows se está cerrando...

Le instalé el SP3 pero sigue dando el mismo problema.

Uso el kaspersky como antivirus.
¿Alguna ayuda?

NO DESACTIVES "RESTAURAR SISTEMA"

Pero sigue el resto de las tareas de limpieza que te e indicado.

Pero debes tener en cuenta que si la infección es grande esta en las COPIAS DE SEGURIDAD DEL SISTEMA, ENTONCES CADA VEZ QUE REINICIES EL EQUIPO VOLVERÁ A ESTAR INFESTADO.

NO HAY NINGÚN PARCHE MÁGICO QUE SUPLANTE LAS TAREAS DE LIMPIEZA DEL EQUIPO, WINDOWS DEBE TRABAJAR DE MANERA AUTOMÁTICA Y SOLO, SIN TENER QUE FORZARLO A CERRAR NINGÚN SERVICIO DE MANERA ABRUPTA.

LA BASE PARA QUE UN SISTEMA FUNCIONE BIEN, ES DE QUE ESTE COMPLETAMENTE LIMPIO, NO SE PUEDE HACER NADA MÁGICO.

Aquí tienes mas información:

http://www.trucoswindows.net/foro/to...indows-xp.html



Saludos.

Osvaldo.
Desde Burzaco-
Buenos Aires-
Argentina.















"Monty" <me***privacy.net> escribió en el mensaje news:6sbo73F55umaU1***mid.individual.net...
Empezaría a hacerlo pero lo de desactivar restaurar sistema me borra todos los puntos de restauracion anteriores. Al menos gracias a esos puntos he podido salvar el pc de no tener que llevarlo a la tienda a formatearlo, si le quito esa posibilidad quedo desarmado en caso de que el resto no funcione.

En la tienda me dijeron que hay un parche o algo así para forzar el que windows cierre los servicios que se quedan en un bucle sin fin y que impiden que el windows se cierre.
¿No es posible encontrar dicho parche?
"Osvaldo" <tecnicoinformatico46NO***SPAMyahoo.es> escribió en el mensaje news:eZEpH85ZJHA.2348***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
LA BASE DEL COMIENZO DE CUALQUIER TAREA, ES UN EQUIPO TOTALMENTE LIMPIO.

Comienza limpiando a fondo tu equipo, sigue las indicaciones del instructivo:

PASOS PREVIOS PARA UNA LIMPIEZA CORRECTA DE LA COMPUTADORA (PC) (ORDENADOR)



1) Desactivar restaurar sistema en todas las unidades (según el Sistema Operativo)

2) Iniciar el Sistema en A MODO DE PRUEBA DE FALLOS.

3) Eliminar archivos temporales.

4) Pasar antivirus instalado en el equipo.

5) Pasar los programas antispyware recomendados normalmente:

6) Ad-Aware 2008 7.1.0.11

7) Spybot Search 1.6.0.31

8) Spyware Blaster 4.1

9) SuperAntiSpyware 4.22

10) Ccleaner 2.14

11) (MANTENERLOS DEBIDAMENTE ACTUALIZADOS)

12) Pasar antivirus en línea, se recomienda mas de tres antivirus en línea, (nunca quedarse solo con el informe de un solo antivirus) ESTO YA SE DEBE HACER CON EL SISTEMA DE MODO NORMAL “NO A PRUEBA DE FALLOS”





INICIAR EN A MODO DE PRUEBA DE FALLOS

Windows XP

1.. Cierre todos los programas.
2.. Desde Inicio, Ejecutar, escriba MSCONFIG y pulse Enter. Aparecerá la "Utilidad de configuración del sistema".
3.. Pinche en la lengüeta "BOOT.INI".
4.. En "Opciones de inicio", marque la casilla "/SAFEBOOT"
5.. Pinche en el botón [ Aceptar ], y en el mensaje siguiente confirme reiniciar su computadora.
Para volver a la normalidad el sistema, reitere los pasos 1 a 4, pero en ese punto, desmarque la casilla "/SAFEBOOT". Luego confirme los cambios, y reinicie su computadora.



Cómo borrar archivos temporales de Windows

Primero, asegúrese de ver todos los archivos como se indica aquí:

Mostrar las extensiones y ver todos los archivos
http://www.vsantivirus.com/faq-mostrar-extensiones.htm

Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.
Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").

Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.

Pinche con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".

NOTA: Si se recibe un mensaje de que no se puede borrar todo, reinicie Windows en modo a prueba de fallos, como se indica en el siguiente artículo, y repita todos los pasos anteriores:

Cómo iniciar su computadora en Modo a prueba de fallos.
http://www.vsantivirus.com/faq-modo-fallo.htm

Cómo borrar archivos temporales de Internet

Seleccione Panel de control, Opciones de Internet, General
En Archivos temporales de Internet pinche en "Eliminar archivos"

Marque la opción "Eliminar todo el contenido sin conexión"

Pinche en Aceptar, etc.





SI TIENES ZONEALARM

ELIMINAR ARCHIVO INNECESARIO DE ZONEALARM



El archivo se llama tvDebug.log.

Es un archivo usado por el True Vector de ZA para almacenamiento de datos.
El propósito del archivo es de dar Zone Labs acceso a información en el
caso de problemas con tu computador; por supuesto con la versión gratuita
esta posibilidad es remota.

Si alguien pasa mucho tiempo conectado a Internet el tamaño de este archivo
rápidamente se hace alarmante y un peso muy importante para un disco duro chico.

Se puede averiguar el tamaño usando el siguiente camino:

C:\WINDOWS\INTERNET LOGS\tvDebug.log;

Si lo queréis limpiar hace lo siguiente:

Desconectar de Internet >> Cerrar ZoneAlarm (Clic derecho Icono al lado
del reloj) >> Navegar a tvDebug.log >> Clic derecho sobre nombre del archivo >>
Eliminar en el menú contextual >> Cerrar Ventana >> Inicio >> Programas >>
Zone Labs >> Clic sobre Zone Labs Security....... O SIMPLEMENTE REINICIANDO.
El programa de cortafuegos va reiniciarse y el Icono aparece de nuevo al lado
del reloj. El archivo tvDebug.log va ser regenerado por ZoneAlarm con un tamaño
de 40 kb listo de nuevo para crecer con el uso.





EN EL NAVEGADOR: INTERNET EXPLORER



Herramientas- Opciones de Internet- General- Historial de Exploración: ELIMINAR TODO LO QUE SE ENCUENTRE ALLI.











Ad-Aware 2008 Free v 7.1.0.11 (25/05/2008) ESPAÑOL
http://www.softonic.com/s/ad-aware-2008-7.1

http://www.adaware.es/fiche.html?REF=658638 (Sitio Oficial)



Spybot Search 1.6.0.31

http://www.spybot.info/es/mirrors/index.html

http://www.safer-networking.org/es/s...d15/index.html

http://www.safer-networking.org/es/news/2008-01-30.html

http://www.infospyware.com/Manual%20de%20SpyBot.htm



Spyware-Blaster 4.1

http://www.javacoolsoftware.com/sbupdate.html

http://www.majorgeeks.com/SpywareBlaster_d2859.html

http://www.vsantivirus.com/spywareblaster.htm.

http://www.infospyware.com/Manual%20...areBlaster.htm



SuperAntiSpyware 4.22

http://www.superantispyware.com/supe...freevspro.html

Parche de traducción al Español

Registrarse en el sitio PREVIAMENTE para descargar el parche.

http://www.forospyware.com

http://www.forospyware.com/t95233.html



CCleaner 2.14 (BUENÍSIMO y SÚPER RÁPIDO)

www.ccleaner.com









ANTIVIRUS EN LINEA



http://es.trendmicro-europe.com/cons...all_launch.php

http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp

http://www.eset.com.uy/online-scanner

http://security.norton.com/sscv6/def...d=sp&venid=sym

http://www.pandasoftware.es/activescan

http://safety.live.com

http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner

http://www.nod32.com.uy/online-scanner

http://www.bitdefender-es.com/index.php

http://us.mcafee.com/root/speedometer.asp?cid=9438

http://www.ewido.net/en/onlinescan






Una vez que tienes limpio el equipo, efectúa una comprobación de los archivos ocultos del sistema:






COMPROBAR INTEGRIDAD DE ARCHIVOS OCULTOS DEL SISTEMA

Es necesario CD ROM de instalación del Sistema Operativo YA INTRODUCIDO EN EL REPRODUCTOR

Desde Inicio-Ejecutar (escribir): cmd.exe

A continuación ACEPTAR

Luego en la ventana que se abre escribir: sfc /scannow RESPETAR LA SEPARACION ENTRE SFC Y /

A continuación ACEPTAR








Comenta los resultados.





Saludos.



Osvaldo.
























"Monty" <me***privacy.net> escribió en el mensaje news:6rkr0vF250vjU1***mid.individual.net...
Hola,
tengo windows xp profesional sp2 y al reiniciar el sistema se queda colgado
en la pantalla windows se está cerrando...

Le instalé el SP3 pero sigue dando el mismo problema.

Uso el kaspersky como antivirus.
¿Alguna ayuda?

Bueno,
he tardado pero he hecho todos los pasos.
Lo primero que quiero aclarar es que el problema se presenta cuando le doy a reiniciar, ya que en ese caso se queda colgado en windows se está cerrando, y esto me ha ocurrido en todos y cada uno de los pasos que me has indicado siempre que me pedía reiniciar. Cuando le doy a apagar se apaga bien.
Dicho esto te comento que sigo teniendo el problema comentado
incluso le he hecho un sfc /scannow.

Ayer, por ejemplo, miemhras estaba en videoconferencia por el messenger se me bloqueó todo el PC, no podía hacer clic en INIcio ni en ningun sitio de la pantalla, y tuve que reiniciar manualmente.

Gracias
"Osvaldo" <tecnicoinformatico46NO***SPAMyahoo.es> escribió en el mensaje news:u2$PeenbJHA.1676***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
NO DESACTIVES "RESTAURAR SISTEMA"

Pero sigue el resto de las tareas de limpieza que te e indicado.

Pero debes tener en cuenta que si la infección es grande esta en las COPIAS DE SEGURIDAD DEL SISTEMA, ENTONCES CADA VEZ QUE REINICIES EL EQUIPO VOLVERÁ A ESTAR INFESTADO.

NO HAY NINGÚN PARCHE MÁGICO QUE SUPLANTE LAS TAREAS DE LIMPIEZA DEL EQUIPO, WINDOWS DEBE TRABAJAR DE MANERA AUTOMÁTICA Y SOLO, SIN TENER QUE FORZARLO A CERRAR NINGÚN SERVICIO DE MANERA ABRUPTA.

LA BASE PARA QUE UN SISTEMA FUNCIONE BIEN, ES DE QUE ESTE COMPLETAMENTE LIMPIO, NO SE PUEDE HACER NADA MÁGICO.

Aquí tienes mas información:

http://www.trucoswindows.net/foro/to...indows-xp.html



Saludos.

Osvaldo.
Desde Burzaco-
Buenos Aires-
Argentina.















"Monty" <me***privacy.net> escribió en el mensaje news:6sbo73F55umaU1***mid.individual.net...
Empezaría a hacerlo pero lo de desactivar restaurar sistema me borra todos los puntos de restauracion anteriores. Al menos gracias a esos puntos he podido salvar el pc de no tener que llevarlo a la tienda a formatearlo, si le quito esa posibilidad quedo desarmado en caso de que el resto no funcione.

En la tienda me dijeron que hay un parche o algo así para forzar el que windows cierre los servicios que se quedan en un bucle sin fin y que impiden que el windows se cierre.
¿No es posible encontrar dicho parche?
"Osvaldo" <tecnicoinformatico46NO***SPAMyahoo.es> escribió en el mensaje news:eZEpH85ZJHA.2348***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
LA BASE DEL COMIENZO DE CUALQUIER TAREA, ES UN EQUIPO TOTALMENTE LIMPIO.

Comienza limpiando a fondo tu equipo, sigue las indicaciones del instructivo:

PASOS PREVIOS PARA UNA LIMPIEZA CORRECTA DE LA COMPUTADORA (PC) (ORDENADOR)



1) Desactivar restaurar sistema en todas las unidades (según el Sistema Operativo)

2) Iniciar el Sistema en A MODO DE PRUEBA DE FALLOS.

3) Eliminar archivos temporales.

4) Pasar antivirus instalado en el equipo.

5) Pasar los programas antispyware recomendados normalmente:

6) Ad-Aware 2008 7.1.0.11

7) Spybot Search 1.6.0.31

8) Spyware Blaster 4.1

9) SuperAntiSpyware 4.22

10) Ccleaner 2.14

11) (MANTENERLOS DEBIDAMENTE ACTUALIZADOS)

12) Pasar antivirus en línea, se recomienda mas de tres antivirus en línea, (nunca quedarse solo con el informe de un solo antivirus) ESTO YA SE DEBE HACER CON EL SISTEMA DE MODO NORMAL “NO A PRUEBA DE FALLOS”





INICIAR EN A MODO DE PRUEBA DE FALLOS

Windows XP

1.. Cierre todos los programas.
2.. Desde Inicio, Ejecutar, escriba MSCONFIG y pulse Enter. Aparecerá la "Utilidad de configuración del sistema".
3.. Pinche en la lengüeta "BOOT.INI".
4.. En "Opciones de inicio", marque la casilla "/SAFEBOOT"
5.. Pinche en el botón [ Aceptar ], y en el mensaje siguiente confirme reiniciar su computadora.
Para volver a la normalidad el sistema, reitere los pasos 1 a 4, pero en ese punto, desmarque la casilla "/SAFEBOOT". Luego confirme los cambios, y reinicie su computadora.



Cómo borrar archivos temporales de Windows

Primero, asegúrese de ver todos los archivos como se indica aquí:

Mostrar las extensiones y ver todos los archivos
http://www.vsantivirus.com/faq-mostrar-extensiones.htm

Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.
Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").

Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.

Pinche con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".

NOTA: Si se recibe un mensaje de que no se puede borrar todo, reinicie Windows en modo a prueba de fallos, como se indica en el siguiente artículo, y repita todos los pasos anteriores:

Cómo iniciar su computadora en Modo a prueba de fallos.
http://www.vsantivirus.com/faq-modo-fallo.htm

Cómo borrar archivos temporales de Internet

Seleccione Panel de control, Opciones de Internet, General
En Archivos temporales de Internet pinche en "Eliminar archivos"

Marque la opción "Eliminar todo el contenido sin conexión"

Pinche en Aceptar, etc.





SI TIENES ZONEALARM

ELIMINAR ARCHIVO INNECESARIO DE ZONEALARM



El archivo se llama tvDebug.log.

Es un archivo usado por el True Vector de ZA para almacenamiento de datos.
El propósito del archivo es de dar Zone Labs acceso a información en el
caso de problemas con tu computador; por supuesto con la versión gratuita
esta posibilidad es remota.

Si alguien pasa mucho tiempo conectado a Internet el tamaño de este archivo
rápidamente se hace alarmante y un peso muy importante para un disco duro chico.

Se puede averiguar el tamaño usando el siguiente camino:

C:\WINDOWS\INTERNET LOGS\tvDebug.log;

Si lo queréis limpiar hace lo siguiente:

Desconectar de Internet >> Cerrar ZoneAlarm (Clic derecho Icono al lado
del reloj) >> Navegar a tvDebug.log >> Clic derecho sobre nombre del archivo >>
Eliminar en el menú contextual >> Cerrar Ventana >> Inicio >> Programas >>
Zone Labs >> Clic sobre Zone Labs Security....... O SIMPLEMENTE REINICIANDO.
El programa de cortafuegos va reiniciarse y el Icono aparece de nuevo al lado
del reloj. El archivo tvDebug.log va ser regenerado por ZoneAlarm con un tamaño
de 40 kb listo de nuevo para crecer con el uso.





EN EL NAVEGADOR: INTERNET EXPLORER



Herramientas- Opciones de Internet- General- Historial de Exploración: ELIMINAR TODO LO QUE SE ENCUENTRE ALLI.











Ad-Aware 2008 Free v 7.1.0.11 (25/05/2008) ESPAÑOL
http://www.softonic.com/s/ad-aware-2008-7.1

http://www.adaware.es/fiche.html?REF=658638 (Sitio Oficial)



Spybot Search 1.6.0.31

http://www.spybot.info/es/mirrors/index.html

http://www.safer-networking.org/es/s...d15/index.html

http://www.safer-networking.org/es/news/2008-01-30.html

http://www.infospyware.com/Manual%20de%20SpyBot.htm



Spyware-Blaster 4.1

http://www.javacoolsoftware.com/sbupdate.html

http://www.majorgeeks.com/SpywareBlaster_d2859.html

http://www.vsantivirus.com/spywareblaster.htm.

http://www.infospyware.com/Manual%20...areBlaster.htm



SuperAntiSpyware 4.22

http://www.superantispyware.com/supe...freevspro.html

Parche de traducción al Español

Registrarse en el sitio PREVIAMENTE para descargar el parche.

http://www.forospyware.com

http://www.forospyware.com/t95233.html



CCleaner 2.14 (BUENÍSIMO y SÚPER RÁPIDO)

www.ccleaner.com









ANTIVIRUS EN LINEA



http://es.trendmicro-europe.com/cons...all_launch.php

http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp

http://www.eset.com.uy/online-scanner

http://security.norton.com/sscv6/def...d=sp&venid=sym

http://www.pandasoftware.es/activescan

http://safety.live.com

http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner

http://www.nod32.com.uy/online-scanner

http://www.bitdefender-es.com/index.php

http://us.mcafee.com/root/speedometer.asp?cid=9438

http://www.ewido.net/en/onlinescan






Una vez que tienes limpio el equipo, efectúa una comprobación de los archivos ocultos del sistema:






COMPROBAR INTEGRIDAD DE ARCHIVOS OCULTOS DEL SISTEMA

Es necesario CD ROM de instalación del Sistema Operativo YA INTRODUCIDO EN EL REPRODUCTOR

Desde Inicio-Ejecutar (escribir): cmd.exe

A continuación ACEPTAR

Luego en la ventana que se abre escribir: sfc /scannow RESPETAR LA SEPARACION ENTRE SFC Y /

A continuación ACEPTAR








Comenta los resultados.





Saludos.



Osvaldo.
























"Monty" <me***privacy.net> escribió en el mensaje news:6rkr0vF250vjU1***mid.individual.net...
Hola,
tengo windows xp profesional sp2 y al reiniciar el sistema se queda colgado
en la pantalla windows se está cerrando...

Le instalé el SP3 pero sigue dando el mismo problema.

Uso el kaspersky como antivirus.
¿Alguna ayuda?