Hola,

Tengo un portatil Acer Travelmate 6592 con Windows XP y al intentar
reiniciar, apagar o hibernar el equipo el equipo va cerrandose, con los
tipicos mensajes de cerrando las conexiones de red, etc... y al final se
queda la pantalla azul del escritorio con el puntero del ratón clavado y el
equipo no responde.

He revisado el http://support.microsoft.com/kb/308029 sin éxito. Con el
Msconfig he probado multiples arranques selectivos y en la BIOS del portatil
tampoco existe ninguna opción de administración de energía ni ACPI.
El caso es que tengo que entregar el portátil ya y no se si cortarme las
venas o dejarmelas largas.

A ver si alguien me puede "iluminar"...
Muchas gracias y saludos

hola:

ve a la consola de windows, inicio/ejecutar/ y escribe cmd

ejecuta el siguiente comando CHKDSK C: /I
cuando acabe ejecuta el siguiente comando CHKDSK C: /R
Y luego si kieres un CHKDSK C : /F

ejecutando el primer comando y reiniciando se deberia de solucionar tu problema. en el caso de que no puedas ejecutar los comandos. bajate o hazte con el programa wininternals erd commander, lo grabas e inicias sesion desde el cd. te creara un escritorio virtual. pues vas a la consola inicio y luego a esa pantallita negra. y escribes los comandos ke te describí arriba.

para cualkier cosa escribeme si kieres al correo zzkratoszz***gmail.com

espero ke se te solucione el problema. un saludo.