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  #1 (permalink)  
Antiguo 07-02-2008, 11:42:01
Mario
 
Mensajes: n/a
Predeterminado Windows XP Software Original

Hola, tengo un Sony Vaio con el Windowns XP de software original.
Llevo casi dos años con problemas: basicamente al cabo de unas semanas de
utilizar el ordenador, empiezan a aparecer las pantallas azules con letras
blancas y se me resetea el ordenador. Despues de que pase eso varias veces
se me fastidia todo y ya no arranca ni Windows.
He hablado con Sony muchas veces, he hecho el test de hardware y da ok. Sony
me ha recogido el ordenador y lo han probado y me han dicho que el ordenador
no tiene ningun problema. Lo unico que me queda es que el software original
preinstalado tenga algun fallo.
Alguien me puede dar algun consejo, que no sea comprate otra licencia?
Sony me dice que ellos no son responsables del Software y Microsoft me dice
que el responsable es Sony...
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  #2 (permalink)  
Antiguo 07-02-2008, 12:32:23
Alex GD
 
Mensajes: n/a
Predeterminado Re: Windows XP Software Original

Esa pantalla azul te está diciendo la causa del error, apunta esos datos
y ponlos aquí.

--
Saludos
Regards
Alex


Responder Con Cita
  #3 (permalink)  
Antiguo 07-02-2008, 13:50:56
Victor Koch
 
Mensajes: n/a
Predeterminado Re: Windows XP Software Original

Mario,

Yo creo que si XP venia preinstalado en la computadora algo de
responsabilidad tiene Sony porque ellos al plancharle el XP te garantizaron
que la NoteBook funcionaba con ese SO.

Antes que nada yo me aseguraría que:

Este instalado el ultimo SP de XP.
Estén los drives correctos.
Asegurarse que no estas infectado con ningún virus ni ninguna de esas
yerbas.

--
Un Saludo, Víctor Koch



"Mario" <Mario***discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje
news:AD28E98F-68B1-4CF4-BD19-CA9316A5CA11***microsoft.com...
> Hola, tengo un Sony Vaio con el Windowns XP de software original.
> Llevo casi dos años con problemas: basicamente al cabo de unas semanas de
> utilizar el ordenador, empiezan a aparecer las pantallas azules con letras
> blancas y se me resetea el ordenador. Despues de que pase eso varias
> veces
> se me fastidia todo y ya no arranca ni Windows.
> He hablado con Sony muchas veces, he hecho el test de hardware y da ok.
> Sony
> me ha recogido el ordenador y lo han probado y me han dicho que el
> ordenador
> no tiene ningun problema. Lo unico que me queda es que el software
> original
> preinstalado tenga algun fallo.
> Alguien me puede dar algun consejo, que no sea comprate otra licencia?
> Sony me dice que ellos no son responsables del Software y Microsoft me
> dice
> que el responsable es Sony...



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