Como suele ser habitual en HP los productos son buenos pero el software que
les acompaña es un nido de problemas. Anteriormente tuve una PSC2410 y
tambien, con otro ordenador, tuve problemas, como instales un programa que
no le gusta o te deja de escanear o el fax deja de funcionar. Lo bueno es
que el servicio técnico no facilita las cosas pues al final te aconsejan
formatear el disco pues todas las soluciones que ofrecen no son efectivas.En
la PSC2410 me pedía un archivo Dll terminado en 3212 que trae el disco de
instalación pero con las actualizaciones de Windows no le gustaba, como no
te suministran ese archivo individual o formateas o te quedas sin
impresora.Al final tuve que desecharla pues cuando iba a enviar un fax o
escaner te decía que no tenia comunicación, ¡¡ vuelta a desinstalar todo el
software, volverlo a instalar y si tocaba la china funcionaba hasta la
próxima!!! Con la 5610 se quedaba la instalación en el 96% y no terminaba de
instalarla de forma que no escaneaba, lo cachondo es que encima te dice que
el dispositivo se ha instalado correctamente, pero al tratar de terminar la
instalación se quedaba en el 96%. Hubo que formatear el disco porque
siguiendo las indicaciones del servicio técnico que si ahora quita esto que
si ahora pon esto, al final, XP dejó de funcionar. Instalándola en limpio
funcionó bien hasta que instalé un simulador de impresora que te guarda los
documentos en pdf. Ahí dejó de funcionar el fax.El servicio técnico no sabe
no contesta ni da ninguna solución.Al final quitando esa impresora se puso a
funcionar pero ¡¡ no es eso!!. El escaner en la PSV2410 deja de funcionar si
le instalan los drivers de la webcam logitech pro4000. Vamos que esta gente
parece pretender que solo instales productos HP. Si anteriormente has tenido
una impresora Lexmark tambien tienes problemas con HP. ¡¡Vamos que se pasan
3 pueblos.!!! La impresora bien, el software una caca.
Y eso que yo no soy muy aficionado a instalar programas porque sí,
concretamente fallando la PSC2410 instalé una canon multifunción y
funcionaba sin ningún problema. Pero eso de que programas de casas de
reconocido prestigio como logitech estorben el funcionamiento de HP o que
con un programa de simulación de impresión para guardar archivos pdf haga
que el fax de la officejet 5610 deje de funcionar es de juzgado de guardia y
mas si ese mismo software con otras impresoras tipo canon o brother
funcionen es que algo del software de HP no está muy logrado.

Hola:
¡Y vaya si es cachonda la cosa! Es que hasta parece que esos señores de HP
persiguen un único interés: que los clientes les compre sus productos y
después adiós muy buena y apáñeselas usted solito... En fin, yo tengo
conocidos que han optado por otras marcas porque han tenido muy mala
experiencia con algunos de sus productos y que decir tiene, un amigo mío que
tiene un portátil HP, me cuenta que tiene un tremendo problemazo con el
touch path y con multitud de problemas de pantalla por ejemplo: si está
escribiendo un mensaje en el OE, en cuestión de segundos, la pantalla
cambia, es decir, que pasa de una ventana a otra de cualquier otra
aplicación o programa... En definitiva, son un lastre. Para impresora,
recomiendo la Brother HL cualquiera de sus ediciones (yo tengo una lásser
con la que estoy muy a gusto) y para escanner, o bien un Canon o bien otro
que no sea por supuesto de HP.
Saludos.
Andrea.

"Juan2008" <nospam***gmail.com> escribió en el mensaje
news:ez71w%23G2IHA.4476***TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
Como suele ser habitual en HP los productos son buenos pero el software que
les acompaña es un nido de problemas. Anteriormente tuve una PSC2410 y
tambien, con otro ordenador, tuve problemas, como instales un programa que
no le gusta o te deja de escanear o el fax deja de funcionar. Lo bueno es
que el servicio técnico no facilita las cosas pues al final te aconsejan
formatear el disco pues todas las soluciones que ofrecen no son efectivas.En
la PSC2410 me pedía un archivo Dll terminado en 3212 que trae el disco de
instalación pero con las actualizaciones de Windows no le gustaba, como no
te suministran ese archivo individual o formateas o te quedas sin
impresora.Al final tuve que desecharla pues cuando iba a enviar un fax o
escaner te decía que no tenia comunicación, ¡¡ vuelta a desinstalar todo el
software, volverlo a instalar y si tocaba la china funcionaba hasta la
próxima!!! Con la 5610 se quedaba la instalación en el 96% y no terminaba de
instalarla de forma que no escaneaba, lo cachondo es que encima te dice que
el dispositivo se ha instalado correctamente, pero al tratar de terminar la
instalación se quedaba en el 96%. Hubo que formatear el disco porque
siguiendo las indicaciones del servicio técnico que si ahora quita esto que
si ahora pon esto, al final, XP dejó de funcionar. Instalándola en limpio
funcionó bien hasta que instalé un simulador de impresora que te guarda los
documentos en pdf. Ahí dejó de funcionar el fax.El servicio técnico no sabe
no contesta ni da ninguna solución.Al final quitando esa impresora se puso a
funcionar pero ¡¡ no es eso!!. El escaner en la PSV2410 deja de funcionar si
le instalan los drivers de la webcam logitech pro4000. Vamos que esta gente
parece pretender que solo instales productos HP. Si anteriormente has tenido
una impresora Lexmark tambien tienes problemas con HP. ¡¡Vamos que se pasan
3 pueblos.!!! La impresora bien, el software una caca.
Y eso que yo no soy muy aficionado a instalar programas porque sí,
concretamente fallando la PSC2410 instalé una canon multifunción y
funcionaba sin ningún problema. Pero eso de que programas de casas de
reconocido prestigio como logitech estorben el funcionamiento de HP o que
con un programa de simulación de impresión para guardar archivos pdf haga
que el fax de la officejet 5610 deje de funcionar es de juzgado de guardia y
mas si ese mismo software con otras impresoras tipo canon o brother
funcionen es que algo del software de HP no está muy logrado.

Las HP de fabrica traen un monton de programas que se lleva tiempo
desinstarlos, porque son inutiles y ocupan espacio (no conozco a danie
que quiera imprimir algo Europa si está en Latinoamerica)
Si se fijan el software para instalar un impresor HP simple de USD50.00
es un cd completo que instala tantos o más megas que el mismo Office XP.
Es una letanía de aplicaciones pesadas. Y en efecto, HP cree que en el
planeta solo hay impresores HP.

Pero admito una cosa, que HP en cuanto a garantias de fallas en hardware
con andas con tonteras: te los cambian por nuevas sin andar poniendo
peros. A mi han cambiado una motheboard y una camara en pocos dias.

En mi experiencia, he solucionado bastantes problemas de instalacion,
evitando los CDs que vienen con el dispositivo, e instalando con los
controladores mas actualizados descargados del sitio de HP.

"Andrea" <andrealtair***yahoo.com> escribió en el mensaje
news:eBV%23twH2IHA.4572***TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
> Hola:
> ¡Y vaya si es cachonda la cosa! Es que hasta parece que esos señores de HP
> persiguen un único interés: que los clientes les compre sus productos y
> después adiós muy buena y apáñeselas usted solito... En fin, yo tengo
> conocidos que han optado por otras marcas porque han tenido muy mala
> experiencia con algunos de sus productos y que decir tiene, un amigo mío
> que
> tiene un portátil HP, me cuenta que tiene un tremendo problemazo con el
> touch path y con multitud de problemas de pantalla por ejemplo: si está
> escribiendo un mensaje en el OE, en cuestión de segundos, la pantalla
> cambia, es decir, que pasa de una ventana a otra de cualquier otra
> aplicación o programa... En definitiva, son un lastre. Para impresora,
> recomiendo la Brother HL cualquiera de sus ediciones (yo tengo una lásser
> con la que estoy muy a gusto) y para escanner, o bien un Canon o bien otro
> que no sea por supuesto de HP.
> Saludos.
> Andrea.
>
> "Juan2008" <nospam***gmail.com> escribió en el mensaje
> news:ez71w%23G2IHA.4476***TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
> Como suele ser habitual en HP los productos son buenos pero el software
> que
> les acompaña es un nido de problemas. Anteriormente tuve una PSC2410 y
> tambien, con otro ordenador, tuve problemas, como instales un programa que
> no le gusta o te deja de escanear o el fax deja de funcionar. Lo bueno es
> que el servicio técnico no facilita las cosas pues al final te aconsejan
> formatear el disco pues todas las soluciones que ofrecen no son
> efectivas.En
> la PSC2410 me pedía un archivo Dll terminado en 3212 que trae el disco de
> instalación pero con las actualizaciones de Windows no le gustaba, como no
> te suministran ese archivo individual o formateas o te quedas sin
> impresora.Al final tuve que desecharla pues cuando iba a enviar un fax o
> escaner te decía que no tenia comunicación, ¡¡ vuelta a desinstalar todo
> el
> software, volverlo a instalar y si tocaba la china funcionaba hasta la
> próxima!!! Con la 5610 se quedaba la instalación en el 96% y no terminaba
> de
> instalarla de forma que no escaneaba, lo cachondo es que encima te dice
> que
> el dispositivo se ha instalado correctamente, pero al tratar de terminar
> la
> instalación se quedaba en el 96%. Hubo que formatear el disco porque
> siguiendo las indicaciones del servicio técnico que si ahora quita esto
> que
> si ahora pon esto, al final, XP dejó de funcionar. Instalándola en limpio
> funcionó bien hasta que instalé un simulador de impresora que te guarda
> los
> documentos en pdf. Ahí dejó de funcionar el fax.El servicio técnico no
> sabe
> no contesta ni da ninguna solución.Al final quitando esa impresora se puso
> a
> funcionar pero ¡¡ no es eso!!. El escaner en la PSV2410 deja de funcionar
> si
> le instalan los drivers de la webcam logitech pro4000. Vamos que esta
> gente
> parece pretender que solo instales productos HP. Si anteriormente has
> tenido
> una impresora Lexmark tambien tienes problemas con HP. ¡¡Vamos que se
> pasan
> 3 pueblos.!!! La impresora bien, el software una caca.
> Y eso que yo no soy muy aficionado a instalar programas porque sí,
> concretamente fallando la PSC2410 instalé una canon multifunción y
> funcionaba sin ningún problema. Pero eso de que programas de casas de
> reconocido prestigio como logitech estorben el funcionamiento de HP o que
> con un programa de simulación de impresión para guardar archivos pdf haga
> que el fax de la officejet 5610 deje de funcionar es de juzgado de guardia
> y
> mas si ese mismo software con otras impresoras tipo canon o brother
> funcionen es que algo del software de HP no está muy logrado.
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